第五章　企业通用理念（一）做人标准

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• 发布日期：2010-12-16   点击：6988   

虚 心 好 学

虚：就是“空”的意思。虚心，就是把自己心中的成见和杂念掏空，腾出位置，去掉“先入为主”的成见，乐于听取别人的意见、建议或新知识、新事物，从中吸取营养。虚怀若谷，虚心使人进步，虚心是态度的衡量。好：是“爱好”的意思，就是把学习、把听取别人的意见，当作爱好。就像有人“好”烟，有人“好”酒，有人“好”玩，有人“好”赌，有人“好”学。好烟、好酒、好玩、好赌都是浪费，而好学是投资，是让自己增加知识、提高能力、提高素质、完善自身，提高自身的价值。好学是一种习惯，可以培养出来，多学就是方法。多看书，多钻研工作，多向人请教，多观察，多思考，多反省，多总结，总之，多能生熟，熟能生巧。学的方法很多：看、问、听、读、记、习，学的渠道也很多：人、事、物、媒体、组织、工作。读书是学习，使用也是学习，而且是更重要的学习。虚心好学：就是把学习有益的知识、技能当作爱好，从“人格、知识、能力、责任、奉献”五个方面不懈努力，修炼自我，完善自身，提高产能。为什么要虚心好学？因为，现在社会已发展到“知识经济、技术经济、信息经济”时代，没有知识、没有技能是不能搞好经济的。我们要创办“学习型、创新型、团队型组织”，不学习，就不能创新，不创新，就是等死。现在，不是“学习和不学习”的问题，而是“学得快与学得慢”的问题，学习速度和创新速度将成为个人和企业的核心竞争力。过去，是大鱼吃小鱼，现在，是快鱼吃慢鱼。虚心好学是成功者的习惯，是我们做企业的人必备的。每一位领导者都是阅读者，每一位成功者都是阅读者；韦尔奇先生说过：一个管理者首先是一个学习者；周恩来先生说：活到老，学到老；孔子也说：学而时习之，不亦悦乎；荀子说：学不可以已。都充分说明学习的重要性。

理 解 合 作

“理”，是理性的、理智的、合理的、符合企业理念的意思。“解”是了解、清楚的意思。“理解”就是对别人的意图，从理性的、理智的角度充分了解、认识清楚，避免情绪化，避免感情用事，彻底弄清对方的真实意图，看对方的要求是否合理？是否符合企业理念？另一方面，换位思考，从对方的角度思考问题。“合”是配合、融合的意思，对于他人合理的、有利于工作、有利于团队的、符合企业理念的要求，积极给予配合。“作”是工作、操作、协作、做的意思，和别人一起做，共同完成任务，达到工作目的。归纳起来，说就是：首先对别人的要求进行理性的分析思考，理智地认识清楚，充分理解对方的真实意图，如果对方的要求是出于公心，出于工作，对团队有利，对企业有利，对发展有利，符合企业理念，就要积极配合，自觉组成团队，共同做好。如果对方的要求是出于私心杂念，是不合理的，是违背企业理念的，就要拒绝，就要劝说对方放弃。对事不对人，帮理不帮人。

忠 诚 敬 业

忠：上面一个“中”字，下面一个“心”字，就是“心中”的意思。把自己的责任、工作、角色、职业、团队、同命等放到自己的心中，时刻想着，不忘记，尽职尽责，就是忠。诚：就是真诚、诚恳、诚心、诚信、诚意、坦诚。对他人、对同命、对团队真诚坦率就是诚。我们倡导“坦诚”，当同命有了缺点或犯了错误时，我们能“坦率地”给同命指出来，当同命给我们指出缺点或错误时，我们能做到“坦然地”接受，真正做到“欣赏使用优点，帮助改正缺点”。敬：就是尊重、敬重、敬爱、重视自己的工作、职业、责任、角色、事业、企业、团队等。业：是指职业、企业、事业、工作、责任等。忠诚敬业，就是时刻把自己的工作、责任、职业、事业、企业、团队放在自己的心里，热爱自己从事的工作和团队，全身心投入到自己的本职和角色工作中去，尽职尽责，任劳任怨，全身心投入，无私奉献。忠诚敬业，是一个令人尊敬的高尚美德，值得每一个追求“美好生活”的人去追求和拥有。

求 实 创 新

求：追求、研究、探索、求索的意思。实：一方面是指实际情况，即现有的条件和状况，另一方面是指事物的真实面目、本质、规律和内在联系。为了更有效地创新，一方面需要弄清事物的实际状况，又需要钻研事物的真正面目、本质、规律和内在联系。“创新”就是创造性地破坏、借鉴、模仿、发现、发明。创新是企业发展的源动力，是企业的灵魂。创新包括两个方面：有形的创新，如产品、厂房、设备、工艺、工具等；无形的创新，如思想、理论、制度、政策、方法等。创新实际上是创造了一种新的资源，资源是企业发展的基础，创新越多，企业的资源就越多，企业发展就越快。求实创新：就是把自己的本职工作，钻研透彻，弄清真相，洞察真貌，认清真理，不断改进、完善、突破。开创新方法、新手段、新工具、新制度、新领域、新产品、新市场、新局面。创新是最重要的核心理念，没有了创新，企业就走向了衰落。鼓励和保护“创新”的积极性，是云清企业永葆青春活力的源泉。积极倡导和拥护创新，大力支持与鼓励创新。创新将成为企业最重要的战略、文化、习惯和手段。正像毛泽东先生说的：有所发现，有所发明，有所创造，有所前进。